Всем привет!
Сегодня хотим рассказать вам об обновлении раздела доп.услуг.
Теперь вы можете заказать фото и расформирование посылки через знакомый вам раздел “Доп.услуги”. Для этого вам необходимо в своём личном кабинете в разделе "Доп.услуги" выбрать “Заявку в свободной форме” и в выпадающем списке указать, какой тип действия вы хотите осуществить с посылкой. В зависимости от выбранной услуги система автоматически уведомит вас о её стоимости и спишет необходимую сумму с баланса личного кабинета.
Также мы готовы создать лейбл на пересыл, если пересыл осуществляется со складов Нью-Касл, Помпано-Бич, Лос-Анджелес. Вам будет необходимо отдельно оплатить стоимость курьерской доставки от нашего склада до выбранного вами адреса получателя в США, однако сама услуга создания лейбла будет бесплатной. После получения лейбла вы можете приложить его в заявку на возврат, которая также находится в разделе “Доп.услуги”.
Напоминаем, что если на счету недостаточно средств, заявка попадёт в статус Черновик и будет находиться там до тех пор, пока на балансе не окажется необходимая сумма. Если по какой-то причине склад не сможет выполнить заявку, он отменит её и после этого стоимость услуги вернётся на баланс вашего личного кабинета автоматически.
Таким образом, теперь через свой личный кабинет вы можете заказать следующие доп.услуги: фото, расформирование, повторное взвешивание, возврат товара, переупаковка посылки, разделение посылки.
Дополнительную информацию по доп.услугам также публиковали здесь:
https://global.cdek.ru/news/zakaz-dop-uslug-stal-udobnee
Мы продолжаем работать над обновлениями раздела, следите за новостями!